よくあるご質問やご利用方法については、以下のページをご確認下さい。
■ DigiCashサービス
- DigiCashとはどんなサービスですか？
- DigiCashアプリのダウンロードから利用開始までの流れを教えてください
- DigiCashアプリの項目について教えてください
- DigiCashアプリの推奨動作環境を教えてください
- DigiCash残高とはなんですか？
- チアプレでの決済方法を教えてください
- QRコードが読み取れません
- アプリで決済やチャージをキャンセルすることはできますか？
- アプリに利用料金や通信料金はかかりますか？
- 「ご利用履歴」は何件まで表示されますか？
- チャージしたDigiCashに使用期限はありますか？
- 個人間送金はできますか？
- カメラ付きスマートウォッチで利用できますか？
- フィーチャー・フォンで使用できますか？
- 知らない間に残高が減っています
■ アカウント登録・変更
- アカウント登録に必要な情報はなんですか？
- アカウント登録のSMSが届きません
- 認証番号を入力しても先に進めません
- パスワードにはどんな文字を利用しなければなりませんか
- 登録情報の変更はどうしたらよいですか？
- アプリにログインできません
- 登録した携帯電話番号の変更はどこでできますか
- 登録したパスワードを忘れました
- 登録した携帯電話番号を忘れました
- 生年月日の登録を間違えました。変更できますか？
- スマートフォンの機種変更を行います。DigiCashはどうしたらよいですか？
- 登録した携帯電話番号を解約しました。以前の携帯電話番号でログインできますか？
- スマートフォンを紛失した場合はどうしたらよいですか？
- 解約手続きの方法を教えてください
- アプリを削除したら解約になりますか？
- 古いアカウントから新しいアカウントに残高を移動したい
- DigiCashアカウントを譲渡することはできますか？
■ チャージ
- アプリの「チャージ」とはなんですか？
- チャージの項目の「クレジットカード」とはなんですか？
- クレジットカードの登録について教えてください
- 登録可能なクレジットカードを教えてください
- 銀行口座からチャージはできますか？
- チャージの項目の「QRコードチャージ」とはなんですか？
- DigiCashチャージカード
- チャージに手数料はかかりますか？
- 3Dセキュア（本人認証）とはなんですか？
- チャージの制限について教えてください
- すでに登録済みのカードを3Dセキュア（本人認証サービス）に対応させる方法を教えてください
- クレジットカード明細にはどのように記載されますか？
- クレジットカードでチャージを行なった場合、クレジットカードのポイントは付与されますか？
- 登録したクレジットカード情報の削除方法を教えてください
- 銀行口座の削除方法を教えてください
- 自分で利用上限を設定できますか？
- デビットカードはクレジットカードチャージに利用できますか？
- チャージの払い戻しはできますか？
- 「このQRコードでは入金できません」と表示されます
