2022年02月21日 お知らせ

DigiCashサービス終了に伴う払戻し手続きについて

平素より「DigiCash」をご利用頂き、誠にありがとうございます。

先般お伝えさせて頂いた通り、2022年3月31日をもちまして、電子決済サービス「DigiCash」の提供を終了することになりました。
つきましては、資金決済に関する法律第20条第1項に基づき、チャージ残高の払戻し手続きを行います。

 

払戻しを行う前払式支払手段発行者の商号STAGE株式会社

払戻しの対象となる前払式支払手段の種類
「DigiCash」

(DigiCashチャージカードを含みます。)

 

払戻しの申出期間

2022年4月1日(金)10時00分から2022年5月31日(火)23時59分まで

申出期間内にお申し出がなかったお客さまは、本払戻手続から除斥されます

※ DigiCashのチャージ機能は2022年2月28日で停止いたします。

 

申出の方法

返金申出フォームにて以下の内容を明記のうえご連絡ください。返金申出フォームのご案内は、申出期間の開始に合わせて3月下旬を予定しています。フォームに記載していただく内容に関して弊社からメールでご連絡させていただく場合がございますので、

「closed_contact@digicash.jp」からの受信設定、または拒否設定解除を予めお願いいたします。

 

払戻しに必要な情報

DigiCash 残高の払戻しには以下の情報が必要になります。

■ DigiCashアプリにチャージ済みの方

① 口座情報(銀行名、支店名、口座種別、口座番号、口座名義)

②  DigiCash ID

③ 登録電話番号

④ 登録メールアドレス又は登録生年月日

※ DigiCash ID、登録電話番号、登録メールアドレス、登録生年月日は、アプリの左上、三本線のメニュー内にございます設定画面上部に記載がございます。

■ DigiCashチャージカードのみ保有の方(DigiCashアプリに未チャージの方)

① 口座情報(銀行名、支店名、口座種別、口座番号、口座名義)

② DigiCashチャージカードのシリアル番号

③ DigiCashチャージカード裏面の画像

 

払戻しの方法

銀行口座振り込みの方法にて、お申出日が属する月の翌月末日までに払戻しいたします。

 

払戻しに関する問い合わせ先

closed_contact@digicash.jp

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